Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo VitaCompanion coleta, usa, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos seus usuários. Ao criar uma conta e utilizar o aplicativo, você declara estar ciente e de acordo com as práticas aqui descritas. Recomendamos a leitura completa deste documento.
O VitaCompanion é operado por Rodolpho Colombo Barella, pessoa física, responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos seus dados pessoais, na qualidade de "controlador" nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Para qualquer questão relacionada à privacidade dos seus dados, o contato está disponível na seção Contato ao final deste documento.
Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do aplicativo e para oferecer uma experiência personalizada. Os dados coletados se dividem nas seguintes categorias:
Importante: não coletamos nem armazenamos números de cartão de crédito, dados bancários ou informações financeiras de pagamento. Todas as transações são processadas diretamente pelas lojas de aplicativos (Google Play e Apple App Store) e por seus provedores de pagamento.
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
O VitaCompanion não vende os seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço essenciais ao funcionamento do aplicativo, sempre na medida necessária e sob obrigações de confidencialidade e segurança:
| Prestador de serviço | Finalidade |
|---|---|
| Anthropic | Processamento das interações com o assistente de inteligência artificial e geração de conteúdo personalizado |
| Supabase | Armazenamento do banco de dados e dos arquivos do aplicativo |
| Railway | Hospedagem do servidor (backend) do aplicativo |
| Upstash | Armazenamento temporário (cache) para melhorar o desempenho |
| RevenueCat | Gestão e validação de assinaturas |
| Google Play / Apple App Store | Distribuição do aplicativo e processamento de pagamentos |
Alguns desses prestadores podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas para garantir que o tratamento ocorra em conformidade com a LGPD e com padrões adequados de proteção de dados.
Também poderemos compartilhar dados quando exigido por ordem judicial, autoridade competente ou para o cumprimento de obrigação legal.
O VitaCompanion utiliza inteligência artificial para gerar planos alimentares, programas de treino, orientações e respostas no chat. Para isso, informações do seu perfil e dos seus registros podem ser enviadas ao provedor de IA (Anthropic) com a finalidade exclusiva de gerar o conteúdo personalizado solicitado.
O conteúdo gerado por inteligência artificial tem caráter informativo e de apoio ao bem-estar. Ele não substitui o aconselhamento, diagnóstico ou tratamento de profissionais de saúde qualificados, como médicos, nutricionistas, educadores físicos ou psicólogos.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre essas medidas estão:
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Recomendamos que você mantenha sua senha em sigilo e utilize uma senha forte e exclusiva.
Mantemos os seus dados pessoais enquanto a sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Após a exclusão da conta, os dados são eliminados conforme descrito na seção a seguir, ressalvadas as hipóteses em que a retenção seja exigida por lei.
Nos termos da LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento e mediante solicitação:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado na seção Contato.
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados pessoais associados de duas formas:
Ao excluir a conta, os seus dados pessoais — incluindo perfil, registros de saúde, conteúdo gerado e histórico — são eliminados de forma permanente dos nossos sistemas em prazo razoável. Alguns dados poderão ser mantidos por período adicional quando a retenção for exigida por obrigação legal. Dados de assinatura mantidos pelas lojas de aplicativos (Google Play e Apple App Store) seguem as políticas de cada loja.
O VitaCompanion não se destina a menores de 13 anos. Usuários entre 13 e 18 anos devem utilizar o aplicativo com o consentimento e a supervisão dos pais ou responsáveis legais. Caso identifiquemos que dados de uma criança foram coletados sem o devido consentimento, tomaremos as medidas necessárias para eliminá-los.
O VitaCompanion é um aplicativo de bem-estar e não é um dispositivo médico. As informações, planos e orientações fornecidos têm caráter educativo e de apoio a hábitos saudáveis, e não devem ser interpretados como aconselhamento médico, nutricional ou psicológico profissional.
Antes de iniciar qualquer programa alimentar ou de exercícios, ou caso você tenha alguma condição de saúde, recomendamos fortemente a consulta a um profissional de saúde qualificado. Em caso de emergência ou sofrimento psíquico, procure atendimento profissional imediatamente.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no aplicativo, na legislação ou nas nossas práticas. A data da última atualização é sempre indicada no topo deste documento. Alterações relevantes poderão ser comunicadas dentro do aplicativo. Recomendamos a revisão periódica desta página.
Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato:
Responderemos às solicitações no menor prazo possível, observados os prazos previstos na legislação aplicável.